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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 대량 구매 시 할인이 되나요?
A. 네, 일정 수량 이상 구매 시 도매 단가를 적용해 드립니다. B2B 견적 페이지에서 신청해 주세요.
Q. 배송은 얼마나 걸리나요?
A. 일반 상품은 2~3 영업일, 대형 자재는 3~5 영업일 소요됩니다. 가든24몰에서 실시간 재고를 확인하실 수 있습니다.
Q. 현장 납품도 가능한가요?
A. 네, 대량 주문 시 공사 현장으로 직접 납품해 드립니다. 주소와 일정을 B2B 견적 문의에 남겨주세요.
Q. 세금계산서 발행이 되나요?
A. 네, 사업자 고객을 위한 세금계산서 발행이 가능합니다. 주문 시 사업자번호를 알려주세요.
Q. 반품/교환은 어떻게 하나요?
A. 수령 후 7일 이내 미개봉 상품에 한해 가능합니다. 가든24몰 고객센터 또는 전화로 문의해 주세요.
Q. 상품 샘플 요청이 가능한가요?
A. 일부 상품은 샘플 제공이 가능합니다. 전화 또는 카카오톡으로 문의해 주세요.

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